如何拨打铁路12306人工服务,铁路12306人工服务如何拨打,12306人工客服电话怎么转接人工,拨打12306客服能查到车票记录吗,如何正确的拨打12306铁路客户服务人工客服?
2023-02-24 10:19:03 作者 : 细雪长风 围观 : 18615次 评论
010203040506
操作方法
01拨打客服电话12306;
02系统自动提示:客运服务按1,货运服务按2,行李包裹小件快运按3,团体票预订服务按4,项目推送及机票按5,动车组订餐按6;
03选择客运服务,在手机键盘上按“1”;
04系统自动提示:购票预售期按1,互联网订票咨询按2,余票查询按3,列车时刻查询按4,票价查询按5,实名制购票改签退票相关规定按6,区号查询按8,身份核验按9,人工服务按0;
05在键盘上按“0”,问题解决后,即可结束通话;
0612306是面向全国用户的热线,客服电话繁忙,如果暂时无人接听,请稍候再拨。12306客服电话的服务时间是每天的7:00~23:00。
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