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遇到win10电脑蓝屏怎么办

admin 发布于2020-11-23 12:11 电脑 235

Win10系统出现蓝屏现象属于比较常见问题之一,想必大家也不陌生了。如果电脑时不时出现蓝屏,会影响正常使用体验,引发win10电脑蓝屏的原因有很多,可能是系统问题,还可能是驱动问题,也有可能是硬件问题造成的,只有找到原因才可以解决。接下去和大家说下简单解决win10蓝屏的方法。

具体方法如下:

1、电脑蓝屏后重启后,我们首先应该去查一下“事件查看器”看看电脑故障,非正常关机的事件日志。点击此电脑右键-管理-进入计算机管理。

2、在计算机管理中点击系统工具下面的事件查看器。

3、在Windows日志中,查看系统日志,以时间为准,找到刚刚蓝屏重启那一刻所出现的错误日志。

4、打开这些错误日志,可以看到系统意外关闭的时间,若这种错误的日志有好几个,一个个查看,综合查看结果并分析。

5、若查看所有错误日志没有发现是非系统,其它软件造成的原因,那么我们还可以对Windows蓝屏时会自动生成一个转储DMP文件,这个文件一般都是默认保存在系统Windows目录下面。

6、我们可以直接搜索这个文件名MEMORY.DMP,但这个DMP文件在使用系统软件是无法打开的,需要使用到微软的Debugging Tools的分析工具来打开。

7、可以在百度中搜索Debugging Tools下载安装,需要注意的是:在执行Debugging Tools的Windbg.exe文件时需要以管理员身份执行。

8、打开Debugging Tools后,点击File-Open Crash Dump,选择Windows下面的MEMORY.DMP文件打开。

9、在故障检验分析Bugcheck Analysis中,出现ERROR错误,ModuleloadcompletedbutsymbolscouldnotbeloadedforNETwew00.sys,NETwew00.sys文件不能被加载。可以判断是加载这个文件的时候导致蓝屏的。

10、这时我们可以将这个NETwew00.sys在百度中搜索一下相关资料,这是一个显卡的驱动的部件。那么可以试着找到解决这个Windows蓝屏的方法,当然这个过程很有可能不顺利,最终有可能还没有解决蓝屏问题,因为导致蓝屏的原因多种多样的。但至少在这个过程中也是一种学习。

大家遇到win10电脑蓝屏故障不要慌张,参考以上教程设置之后,就可以修复蓝屏问题了。

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