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亚马逊客服电话免费吗(亚马逊卖家如何联系人工客服)

2022-05-30 02:21:29 作者 : 顾我安稳 围观 : 43次 评论

对于第一次在亚马逊平台上注册开店的卖家朋友来说,对于一切都是非常好奇的,比如说有一些卖家朋友很好奇怎么进行物流发货,还有一部分的卖家朋友很好奇亚马逊客服电话免费吗?亚马逊客服电话免费吗?怎么联系客服?(亚马逊有电话客服吗)

致电亚马逊客服不是免费的,因为是由客户自己的电话拨打,那么产生的电话费是由服务商收取,也就等于你给其他人打电话一样,都是会产生话费的。除非是亚马逊客服打电话给你,那么就是免费的了。

至于电话费用,是看你拨打的号码的套餐收费的,如果你的是包月免费拨打的话,那么就只需支付套餐的费用即可;如果是按每分钟收取,那么也是看你号码所属的服务商、及电话卡的类型去收取费用,具体可以咨询一下相应的服务商。

如何联系美国亚马逊官方客服?

1、亚马逊在线官方客服

这也是最直接的联系美国亚马逊客服的方式,只要你将问题反馈给客服,对面很快就能给予你回复,而且会根据你遇到的问题进行详细的解答;注意一般是要登录之后才能找到在线客服服务的。

拉到美国亚马逊官网最底部,找到“帮助中心“

然后找到“浏览帮助主题“-”需要其他帮助?“,然后就能看到”联系客服“的选项。

点击之后需要登录你的亚马逊账号才可以进行在线客服的咨询。

2、电话联系官方客服

美国亚马逊也是提供电话客服服务的方式来为客户提供帮助的,一般会有服务的时间,不在这个时间范围内的话,则是没有人接听的。

对于遇到一些比较重大的问题的话,建议大家选择电话联系美国亚马逊客服,是可以得到比较及时的反馈和解决的。

美国客服电话: 国内拨打 400-810-5666 海外拨打 86-28-6533-2666 如果英文不太好的客户,可以通过拨打400-810-5666选择中文客服服务,选择2(其他国家网站) ,然后再转1(美国网站)

3、邮件联系客服

亚马逊针对客户遇到的不同问题,是专门开通了不同的邮箱给大家进行反馈的,这样是可以大大提升客服处理不同问题的效率,而且也能更有针对性的给客户提供解决方案。

美国亚马逊邮箱汇总:

seller-evaluation@amazon.com

pq.review@amazon.com

account-confirmation@amazon.com

cn-seller-verification-enquiry@amazon.co.uk

遇到问题的话,大家可以联系亚马逊的官方客户服务人员。你可以把你的问题告诉客户服务人员。总的来说,你会得到一个满意的答案。

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