XP安装驱动程序时出现unknown device怎么解决

最近有xp系统用户遇到安装驱动程序时出现unknown device的情况，那么遇到这问题怎么解决呢?下面小编就给大家介绍一下XP安装驱动程序时出现unknown device的解决方法。

1、我们首先在XP/Server 2003操作系统中依次打开“开始”→“控制面板”→“性能和维护”→“系统”。然后在Win7操作系统中依次打开“开始”→“控制面板”→“系统和安全”→“设备管理器”。

2、我们在“系统属性”窗口中从“硬件”选项卡点击“设备管理器”按钮。

3、我们在“设备管理器”窗口中打开“通用串行总线控制器”主项，点击“USB2 Enhanced”子项。

4、我们在“设备管理器”窗口中依次打开“操作”→“停用”。如图停用USB 2.0控制器所示：

5、我们在“Intel(R) 82801EB USB2 Enhanced Host Controller - 24DD”窗口点击“是”按钮。

6、我们完成停用USB 2.0控制器的操作后就可以正确识别打印机了。

以上就是关于XP安装驱动程序时出现unknown device的解决方法了，希望可以帮助到大家。

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