畅信达智能语音系统，其核心技术及功能介绍

时下，市面上越来越多的智能语音产品面市，智能语音逐步融入人们的生活之中。智能家居、智能车载系统、智能安防以及人工智能等多领域都存在智能语音的身影。智能语音系统大体可分为生活智能语音系统、企业智能语音系统和人工智能语音系统三种。

生活智能语音系统

随着生活的智能化，智能家居、智能硬件以及一些智能化的系统围绕着我们的生活。通过语音控制，可以自动调整室内灯光，控制家用电器的开启、关闭。美的、海尔等家电企业推出语音控制空调，让空调摆脱了遥控器的束缚。乐视、长虹、海信等也接连推出语音控制电视，可以通过语音发送命令实现变换节目、频道及开关机等。

生活智能语音还包括车载系统和智能门禁、智能安防领域的应用。尽管时下的车载语音系统在灵敏度和识别度上差强人意，但语音识别技术的不断升级之后，达到“美国大片”中的概念效果也并非空谈。

企业智能语音系统

24小时提供服务的标准统一电子音虽然让人觉得缺少人请味，但不可否认，这是智能语音系统在企业应用中比较普遍的适用领域，但这决不是企业智能语音的全部。以沃尔玛山姆会员店的购物车为例，购物车自带的小电子屏可以一面展示新鲜产品，一面播报最新优惠。

最新一轮的智能语音企业应用将用于商业广告领域，商场广告电子屏借助大数据分析功能，自能分析关注人群，自动播放对应人群感兴趣的广告片段以及语音推广，将成为智能语音的新亮点。未来发展中，智能语音在客户服务领域，也不会止步于现在的常规服务取代人工。在未来经过数据库的不断革新，智能语音的对话思考能力皆会有所提升，最终有望实现售后、咨询等客服另取机器完全取代人工。

会说话的人工智能

人类创造出的可以思考的智能化可沟通交互行软件和硬件被统称为人工智能，为了让人工智能更生动的展现出可以与人类沟通交流的一面，绝大多数人工智能离不开智能语音系统。包括百度语音助手、虫洞语音助手等均属于人工智能之列。也就是说并不是只有如电影中所展现的那样具有真实形态的机器人才能被称称为人工智能。

人工智能更好的一种定义是私人语音智能助手，他可以是有形态的，也可以只是一个App或是一个小型接收器。重点是它有思想，可以交流。可以为使用者智能提供需要的信息内容。在最理想状态中，人工智能语音可以根据使用者的个人习惯代替使用者下达部分命令。

在智能语音的这些使用中，有主动发出的主动式语音，也有被动接收反馈的被动语音。随着智能化大数据时代的到来和科技的不断拓新，智能语音将逐步融入人们生活的各个层面，无论是工作上还是生活中。虽然时下智能语音系统综合水平还不够完善，人们对智能语音的认知和接触还处于渗透期，但随着数据收集量的飞速增长，语音识别系统的不断升级以及数据分析灵敏度的提升，智能语音系统将很快进化到“广泛应用”阶段迅速爆发。

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